Częste pytania

Częste pytania

Wszystko, o co pytają nas klienci: dobór kotła, bufor, drewno czy pellet, montaż, serwis i wycena.

Dobór kotła

Od rozmowy. Opisz nam dom i obecną instalację (najlepiej ze zdjęciami kotłowni), a doradzimy konkretne rozwiązanie: drewno, pellet, kocioł kombinowany lub hybrydę. Konsultacja jest bezpłatna.

To najbardziej zaawansowana technologia spalania drewna. Drewno najpierw uwalnia gaz drzewny, który spala się lepiej i wydajniej niż samo drewno. Efekt: wysoka sprawność, niskie zużycie opału i mocno ograniczona emisja spalin.

Moc dobiera się do powierzchni, standardu ocieplenia i zapotrzebowania na ciepłą wodę. Zbyt duży kocioł to częsty błąd: pracuje wtedy z niską sprawnością i smołuje. Dlatego zawsze zaczynamy od danych o budynku, nie od katalogu.

Każda ma swój profil: ATMOS to najszersza gama i kotły kombinowane drewno + pellet, BLAZE HARMONY to technologiczna czołówka z sondą lambda i trójstronnym nawiewem, DOMUSA to hybrydowy Dual Therm z automatycznym przełączaniem paliw i solidny Lignum NG, a OPOP to sprawdzona ekonomiczna alternatywa. Nie jesteśmy przywiązani do jednej marki, doradzamy tę, która pasuje do Twojego domu i budżetu.

W pewnym zakresie tak, szczególnie dla wygody obsługi: kocioł o jeden model większy ma większą komorę załadowczą, więc czasem wystarczy jeden załadunek drewna na dobę zamiast dwóch. Warunkiem jest odpowiednio dobrany bufor, który odbierze nadmiar wytworzonej energii. Zbyt duże przewymiarowanie nie ma jednak uzasadnienia i tego nie rekomendujemy.

Dotacje i dofinansowanie

Tak. W ramach programu Czyste Powietrze można dostać dofinansowanie do kotła na biomasę (drewno zgazowujące lub pellet), wysokość zależy od dochodu gospodarstwa. Doradzimy Ci kocioł, który spełnia wymogi programu.

Zwykle od kilku do ponad 20 tysięcy złotych, zależnie od poziomu dochodu (podstawowy, podwyższony, najwyższy). Progi i kwoty program aktualizuje co jakiś czas, dlatego dokładną wartość sprawdzamy indywidualnie przy doborze kotła.

Musi mieć certyfikat Ekoprojektu (Ecodesign), spełniać wymogi 5. klasy emisyjnej i znajdować się na Liście Zielonych Urządzeń i Materiałów (ZUM). Montujemy wyłącznie kotły spełniające te wymagania.

W większości ścieżek programu Czyste Powietrze tak, audyt energetyczny budynku jest wymagany przed złożeniem wniosku. Podpowiemy, jak to zorganizować.

Doradzamy w doborze kotła spełniającego wymogi programu i wystawiamy dokumenty potrzebne do wniosku, na przykład fakturę i kartę produktu. Sam wniosek składa się w gminie lub WFOŚiGW, pomożemy Ci to ogarnąć.

Bufor i instalacja

Tak, prawidłowo dobrany bufor ciepła to podstawa sprawnej kotłowni na drewno. Kocioł pracuje wtedy z pełną mocą i najwyższą sprawnością, a dom pobiera ciepło z bufora wtedy, gdy go potrzebuje. Źle dobrany bufor to jedna z najczęstszych przyczyn problemów.

Przyjmuje się około 50–100 litrów pojemności na 1 kW mocy kotła, ale dokładna wartość zależy od kotła, instalacji i sposobu użytkowania domu. Dobór bufora zawsze robimy indywidualnie.

Kocioł zgazowujący potrzebuje odpowiedniego ciągu kominowego. Przy doborze sprawdzamy przekrój, wysokość i stan komina. Czasem potrzebna jest wkładka kominowa, powiemy o tym przed montażem, nie po.

Tak. Popularne są hybrydy: kocioł zgazowujący jako tanie źródło zimą i pompa ciepła w okresach przejściowych. Bufor ciepła spina oba źródła w jedną instalację.

To kluczowy element bezpieczeństwa instalacji. Przy zaniku prądu kocioł traci wentylator i pompę, a ciepło, które szybko się w nim gromadzi, musi mieć jak odpłynąć do bufora bez pomocy pompy, czyli grawitacyjnie. Jeśli Twoja instalacja nie ma takiego zabezpieczenia, warto to sprawdzić przy najbliższym przeglądzie.

W praktyce od pół metra do maksymalnie półtora metra. Rozpraszanie kotła, bufora i zasobnika c.w.u. po całej piwnicy czy w różnych pomieszczeniach utrudnia eksploatację i dostęp serwisowy. Rozmieszczenie kotłowni planujemy razem z doborem urządzeń, nie po fakcie.

Drewno czy pellet

Drewno to najtańsze paliwo, ale wymaga codziennej obsługi. Pellet daje pełną automatykę przy wyższym koszcie paliwa. Dobrym kompromisem bywa kocioł kombinowany: palisz drewnem, gdy chcesz, a pellet przejmuje ogrzewanie automatycznie.

Sezonowane drewno liściaste (dąb, buk, grab, brzoza) o wilgotności poniżej 20%, czyli suszone zwykle 18–24 miesiące. Mokre drewno to najkrótsza droga do smołowania, niskiej sprawności i problemów z kotłem.

Dla ocieplonego domu 120–150 m² to zwykle 8–12 mp sezonowanego drewna rocznie, zależnie od standardu budynku i temperatur. Nowoczesny kocioł zgazowujący zużywa wyraźnie mniej niż stary kocioł zasypowy.

Uchwały antysmogowe różnią się między województwami, ale nowoczesne kotły klasy 5 / Ecodesign, które montujemy, spełniają obowiązujące wymagania. Sprawdzimy przepisy dla Twojej lokalizacji przy doborze.

Montaż i modernizacja

Standardowy montaż kotła z buforem to 1–3 dni robocze. Cały proces od pierwszej rozmowy do uruchomienia zamyka się zwykle w 2–4 tygodnie. Szczegóły na stronie montażu.

Tak, to duża część naszej pracy. Wymieniamy stare kotły, dokładamy lub wymieniamy bufory, porządkujemy hydraulikę i automatykę. Poprawiamy też źle wykonane instalacje po innych ekipach.

Montujemy i serwisujemy w całej Polsce, od poniedziałku do soboty. Baza firmy to Sokołowice koło Oleśnicy na Dolnym Śląsku.

Serwis i eksploatacja

Tak, wszystkie cztery marki: montaż, uruchomienie, regulacja i serwis na terenie całej Polski. W kotłach DOMUSA (Dual Therm, Lignum NG) wyrastamy na specjalistę numer 1 w kraju.

Najpierw zadzwoń: 726 27 27 27. Najczęstsze przyczyny to wilgotne drewno, zła regulacja lub problem z ciągiem. Część problemów rozwiązujemy telefonicznie, bez kosztów dojazdu.

Trzy zasady: suche drewno, czysty wymiennik i coroczny przegląd przed sezonem. Przy uruchomieniu uczymy obsługi, a potem jesteśmy dostępni serwisowo Pon–Sob.

Najczęściej to efekt palenia zbyt wilgotnym drewnem, powyżej 20% wilgotności, albo pracy kotła bez bufora przy niskim obciążeniu. Sezonowane drewno liściaste (dąb, buk, grab, brzoza) powinno mieć wilgotność 12–20%, co oznacza zwykle 18–24 miesiące suszenia.

Czyszczenie wymiennika i komory spalania z sadzy i popiołu, kontrolę uszczelnień drzwiczek i komory zgazowania, regulację spalania pod aktualne paliwo i ciąg komina, sprawdzenie zabezpieczeń (zawór termoregulacyjny lub laddomat) oraz kontrolę wentylatora i sterownika. Zalecamy przegląd raz w roku, najlepiej przed sezonem grzewczym.

Współpraca i wycena

Zależy od kotła, pojemności bufora i zakresu prac hydraulicznych, dlatego nie publikujemy cennika. Wycena jest bezpłatna i konkretna: po rozmowie i zdjęciach dostajesz ofertę z pełnym zakresem, bez ukrytych kosztów.

Dzwonisz lub piszesz, opisujesz dom i problem. My pytamy o metraż, ocieplenie i obecną instalację, najlepiej ze zdjęciami kotłowni. Na tej podstawie proponujemy rozwiązanie i wycenę. Nic nie płacisz i do niczego się nie zobowiązujesz.

Bo często nie są to naprawdę te same oferty: jedna z nich pomija bufor albo część robocizny, którą i tak trzeba będzie dokupić osobno. Kocioł bez prawidłowo dobranego bufora pracuje z niższą sprawnością i zużywa więcej drewna, więc pozorna oszczędność odbija się później na rachunkach za opał.

BEZPŁATNA KONSULTACJA

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadaj pytanie przez formularz albo zadzwoń. Odpowiadamy konkretnie, bez sprzedażowej owijki.

Pon–Pt 8:00–18:00 · Sob 9:00–16:00
Wyślij szkic z wymiarami i zdjęcia kotłowni, przyspieszy to wycenę
Zostaw kontakt

Odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego.

Bez spamu. Kontaktujemy się tylko w sprawie Twojej kotłowni.

Zanim kupisz kocioł, porozmawiajmy

Porozmawiaj ze specjalistą, zanim podejmiesz kosztowną decyzję. Konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Pracujemy Pon–Pt 8:00–18:00 · Sob 9:00–16:00 · montaż w całej Polsce